작년 4월말에 이사하는 원인으로 softbank BB(인터넷)를 해제햇는데
올해 2월달까지 계속 口座에서 히끼오또시 당햇습니다.
그것두 2월초에 記帳해서 알게 된겁니다.(5만 좀 넘슴니다-,-)
그래서 그회사에 전화두 하구 시약소,켄쬬까지 전화 상담햇는데
그회사에서는 돈을 돌려 못준답니다.
그회사에서의 원인은 모뎀을 돌려주지 않았기에 인테넷해제가 안된거라구...-,-
이걸 일일이 다 쓰려면 시간이 걸려서 여기까지 쓰지만
여러분들은 이런 일을 당한적이 있습니까?
어떻게 돈을 되 찾을수 있는지 ???
이렇게 그냥 당하자니 도저히 맘을 가라 앉힐수 없습니다.
도움이 되여 주세요 ㅠㅠ
올해 2월달까지 계속 口座에서 히끼오또시 당햇습니다.
그것두 2월초에 記帳해서 알게 된겁니다.(5만 좀 넘슴니다-,-)
그래서 그회사에 전화두 하구 시약소,켄쬬까지 전화 상담햇는데
그회사에서는 돈을 돌려 못준답니다.
그회사에서의 원인은 모뎀을 돌려주지 않았기에 인테넷해제가 안된거라구...-,-
이걸 일일이 다 쓰려면 시간이 걸려서 여기까지 쓰지만
여러분들은 이런 일을 당한적이 있습니까?
어떻게 돈을 되 찾을수 있는지 ???
이렇게 그냥 당하자니 도저히 맘을 가라 앉힐수 없습니다.
도움이 되여 주세요 ㅠㅠ
コメント (14)
당했다보기보다 주인장 잘못도 있구만
해제시 모뎀을 돌려줘야한다는 소뱅비비쪽에서 주인장에게 설명은 하셨는지요?
하셧는데 주인장이 그대루 안하신거면 주인장 잘못두 있는거구요,,
잘해결됐으면 좋겠네요..
하셧는데 주인장이 그대루 안하신거면 주인장 잘못두 있는거구요,,
잘해결됐으면 좋겠네요..
인터넷모뎀도 돌려주고 해야할일들 끝마치고 난다음에도 은행구좌에서 자동지불되면 문제지요.............
직접 그 회사에 전화 쳐서 상담해보세요.............................
직접 그 회사에 전화 쳐서 상담해보세요.............................
나느 그래길래 히끼오도시는 절대 안함다. 청구서 내눈으로 보고 확인하고 콘비니가서 냅니다.
근데 돈이 영 많은 맴다 ㅎ 그렇게 많이 빠져나가는것두 모르구 ㅠㅠ 도움이 안돼 미안함다 ㅠ
근데 돈이 영 많은 맴다 ㅎ 그렇게 많이 빠져나가는것두 모르구 ㅠㅠ 도움이 안돼 미안함다 ㅠ
모뎀과 인터넷사용은 별개문제라고 봅니다.
모뎀을 돌려안줫다면 렌탈비만 받아야하는거죠.
계약서 다시한번 확인해보세요.
해약조건이 먼지,
해약조건에 해당된 사항이 다 부합되지않는상황에서
해약이 성립안된다는 조목이 있는지...
확인한다음
소흐트방크 본사에 전화하세요.
상황설명 잘하시고 꼭 돌려받아야된다는
태도를 굽히지 마세요.
기업 이메지땜에 넘 강경하게는 안나올건데요.
그리고 이번일 경험삼아 담부터 조심하세요...
모뎀을 돌려안줫다면 렌탈비만 받아야하는거죠.
계약서 다시한번 확인해보세요.
해약조건이 먼지,
해약조건에 해당된 사항이 다 부합되지않는상황에서
해약이 성립안된다는 조목이 있는지...
확인한다음
소흐트방크 본사에 전화하세요.
상황설명 잘하시고 꼭 돌려받아야된다는
태도를 굽히지 마세요.
기업 이메지땜에 넘 강경하게는 안나올건데요.
그리고 이번일 경험삼아 담부터 조심하세요...
쓰지두 못하는 모뎀으 끼구 앉아 머했음까? 집에 나봤자 자리를 차지하지.ㅠㅠㅠ
정 억울하면 쑨쩡이 트위터에 대구 고소하쇼.혹시 해결해줄지.
정 억울하면 쑨쩡이 트위터에 대구 고소하쇼.혹시 해결해줄지.
顶！
모뎀돌려줘야 계약해지되는게 아닐텐데.
인터넷사용료랑 모뎀렌탈료 별개임더.
모뎀 몇달 밀뤘으면 모뎀렌탈료만 받아야지
인터넷사용료까지 부가시킨건 사기라고 보여짐더.
밑에 전화받는 애들이랑 말싸움하지말고 담당자바꿔라 그래쇼.
나도 전에 야후삐삐모뎀이 첨부터 고장난거같아서
전화로 문의한게 시간 질질 끌면서 한주일넘었는데 끝내는
바꿔주지도 않고 지역담장자가 집에 와서 본다던게 집오지도 않고.
그래서 직접 전화받는 애들한테 우에 담당자바꿔라해서
담당자한테 크레므하니까 이튿날로 새모뎀이 도착했슴데다.
인터넷사용료랑 모뎀렌탈료 별개임더.
모뎀 몇달 밀뤘으면 모뎀렌탈료만 받아야지
인터넷사용료까지 부가시킨건 사기라고 보여짐더.
밑에 전화받는 애들이랑 말싸움하지말고 담당자바꿔라 그래쇼.
나도 전에 야후삐삐모뎀이 첨부터 고장난거같아서
전화로 문의한게 시간 질질 끌면서 한주일넘었는데 끝내는
바꿔주지도 않고 지역담장자가 집에 와서 본다던게 집오지도 않고.
그래서 직접 전화받는 애들한테 우에 담당자바꿔라해서
담당자한테 크레므하니까 이튿날로 새모뎀이 도착했슴데다.
소뱅삐삐란게 이전에 야후삐삐를 가리킴니까?
야후삐삐를 해약할떄는 전화든가 인타넷으로 해약수속을 하고
모뎀을 후에 보냈는데 모뎀 렌타르값이 한달 더 냈던지 하는 기억입니다
쥔장이 혹시 인테넷값을 계속 더 낸것이라면 당연히 돌려받을수 있을껍니다
방법
1.손정의트위트에 글올리다
2.소비자협회인지 한게 있는데 상담해 본다
3.한번더 소뱅삐삐에 전화 해서 담당자를 찾아 해결해주지 않는다면 매체에 알리고
민사소송을 일으킬것이라고 알려준다
그 담당이 해결 못한다면 더우에 눔을 나서라고 하고 해결할때까지 우에 우에 눔을 찾는다
혹시 히끼오도시 내역이 모뎀값뿐이라면 쥔장이 도리에 지지만
우에 방법을 아무튼 실시해본다
도움이 되겠는지 모르겠지만 자그마한 아도바이스였습니다
결론이 내리면 알려주십시요
야후삐삐를 해약할떄는 전화든가 인타넷으로 해약수속을 하고
모뎀을 후에 보냈는데 모뎀 렌타르값이 한달 더 냈던지 하는 기억입니다
쥔장이 혹시 인테넷값을 계속 더 낸것이라면 당연히 돌려받을수 있을껍니다
방법
1.손정의트위트에 글올리다
2.소비자협회인지 한게 있는데 상담해 본다
3.한번더 소뱅삐삐에 전화 해서 담당자를 찾아 해결해주지 않는다면 매체에 알리고
민사소송을 일으킬것이라고 알려준다
그 담당이 해결 못한다면 더우에 눔을 나서라고 하고 해결할때까지 우에 우에 눔을 찾는다
혹시 히끼오도시 내역이 모뎀값뿐이라면 쥔장이 도리에 지지만
우에 방법을 아무튼 실시해본다
도움이 되겠는지 모르겠지만 자그마한 아도바이스였습니다
결론이 내리면 알려주십시요
계약상 해제하는 조건의하나가 기간내에 모뎀돌려야하는거라면야 쥔장측실수인데 할말없는것아님니까?..
계약서 다시한번 잘확인해보셔~!
해약시
인터넷 웹창에서 직접 해약절차볿앗다면.. 님이 해약완료까지 절차채밟질않고 화면죽엿잖는지..
담당한테전화해서 해약의탁햇다면 그쪽오페레터담당 실수도 충분히 가능할꺼고~ 3
제가 옛날사용햇을땐..
해약시 2달내에 모뎀안돌리면 본체비용으로써 몇만엔청구하는걸로 알고있는데 ..근데 인터넷비용은 아니고/
대리점마다 계약서 내용틀리는가 ㅡㅡ???
계약서 다시한번 잘확인해보셔~!
해약시
인터넷 웹창에서 직접 해약절차볿앗다면.. 님이 해약완료까지 절차채밟질않고 화면죽엿잖는지..
담당한테전화해서 해약의탁햇다면 그쪽오페레터담당 실수도 충분히 가능할꺼고~ 3
제가 옛날사용햇을땐..
해약시 2달내에 모뎀안돌리면 본체비용으로써 몇만엔청구하는걸로 알고있는데 ..근데 인터넷비용은 아니고/
대리점마다 계약서 내용틀리는가 ㅡㅡ???
나도 모뎀 제까닥 돌려줘야겠심다.
인터넷 히끼오토시 안해서 모뎀 안돌려줘도 돈 내는거 없던데요.
청구서만 내니까 끝입데다.
인터넷 히끼오토시 안해서 모뎀 안돌려줘도 돈 내는거 없던데요.
청구서만 내니까 끝입데다.
우선 모뎀 않돌려주면 계약 해제 않된다는건 일본 어디에도 존재하지 않습니다.
모뎀 않돌려주면 모뎀값을 받는다는건 있어도...
매달 료금이 발생했다는건 해약이 않되였다는걸 의미합니다.
해약이 않되여서 료금이 발생한건 절대로 돌려받지 못합니다.
큰회사에는 고객을 상대로 한 주의사항, 규약같은것들이 완비되여 있어서
법같은거로는 절대로 이기지 못합니다. 힘만 뺄뿐이지...
좋은 경험으로 생각하시고 앞으로는 무엇이나 꼼꼼히 체크하고 몇번씩 확인하세요.
자신의 리익은 자기절로 지켜야 합니다.
모뎀 않돌려주면 모뎀값을 받는다는건 있어도...
매달 료금이 발생했다는건 해약이 않되였다는걸 의미합니다.
해약이 않되여서 료금이 발생한건 절대로 돌려받지 못합니다.
큰회사에는 고객을 상대로 한 주의사항, 규약같은것들이 완비되여 있어서
법같은거로는 절대로 이기지 못합니다. 힘만 뺄뿐이지...
좋은 경험으로 생각하시고 앞으로는 무엇이나 꼼꼼히 체크하고 몇번씩 확인하세요.
자신의 리익은 자기절로 지켜야 합니다.
이건 님 잘못임다.. 분명,, 그 모뎀 다시 부쳐라그.,ㅡ, 편지 같은거 왔을텐데..
저두 집옴기구 전화해제해버려서
소넷트에 모데므 렌탈비용 일년치 적장히 1만5천당했어요
방치하구 통장잔액기입안했다 일년후에보니 이미 일년넘게 그냥 히끼오도시하구
근데 우스운건 제가 어쨌건 모데므는 이미 반납한상태인것입니다 ㅎㅎ
모데므없이 인터넷사용이가능해요?
그리구 제가 이사한증명다있느데 이사하구 그인터넷쓴다는것두 말두안되지만
그사람들은 아무리말해두 원칙대루한다네요
그걸루 쌈하다가 아까운제 전화비만 2000넘게 날린거같구
해결책이없었어요
적은돈땜에 따꽌쓰하기두 그렇구 참
일본사람들 통할때두 있구 안통할때두 있는거같아요
아무튼 소넷트두 인터넷찾아봤더니 우와사가 영많구요
야후삐삐두 인터넷 해제하겠다구 20일쯤에 전화했는데
전화해두 쓸모없구 꼭 자기네 부친자료에 싸인해서
자기넨데서 받아 확인해야 해제가능하구
히와리계산아니구 한달비용씩 청구한담다
그래서 야후삐삐 해제할때두 인터넷 안쓰면서두
한달치 허망냈던적두 있어요
그런거 보면 고미파 히까리 좋긴좋아요
하지만 그것두 이젠 여러가지 조건이많이붙어서 ㅎㅎ
회사들마다 해제할때 주의할점이나 위약금같은거는
크게쓰는게아니라 쬐꼬많게 보기힘들정도루 빼곡히 적어넣구
자기네는 적었다구 하구 우리가 확인안했다구 뻑뻑쎈냐하구..
소넷트에 모데므 렌탈비용 일년치 적장히 1만5천당했어요
방치하구 통장잔액기입안했다 일년후에보니 이미 일년넘게 그냥 히끼오도시하구
근데 우스운건 제가 어쨌건 모데므는 이미 반납한상태인것입니다 ㅎㅎ
모데므없이 인터넷사용이가능해요?
그리구 제가 이사한증명다있느데 이사하구 그인터넷쓴다는것두 말두안되지만
그사람들은 아무리말해두 원칙대루한다네요
그걸루 쌈하다가 아까운제 전화비만 2000넘게 날린거같구
해결책이없었어요
적은돈땜에 따꽌쓰하기두 그렇구 참
일본사람들 통할때두 있구 안통할때두 있는거같아요
아무튼 소넷트두 인터넷찾아봤더니 우와사가 영많구요
야후삐삐두 인터넷 해제하겠다구 20일쯤에 전화했는데
전화해두 쓸모없구 꼭 자기네 부친자료에 싸인해서
자기넨데서 받아 확인해야 해제가능하구
히와리계산아니구 한달비용씩 청구한담다
그래서 야후삐삐 해제할때두 인터넷 안쓰면서두
한달치 허망냈던적두 있어요
그런거 보면 고미파 히까리 좋긴좋아요
하지만 그것두 이젠 여러가지 조건이많이붙어서 ㅎㅎ
회사들마다 해제할때 주의할점이나 위약금같은거는
크게쓰는게아니라 쬐꼬많게 보기힘들정도루 빼곡히 적어넣구
자기네는 적었다구 하구 우리가 확인안했다구 뻑뻑쎈냐하구..