대학원시험볼때 만났던 문제인데 도와주세요~

우편배달 하는건 우리회사 책임이 아니니깐,
우전국에 문의해 보세요.
우전국의 전화번호, 110 119 104

郵便局で荷物をお願いしたらお客様の控えをもらうじゃないですか？それを持って行って聞いて見たら。電話でもいいけど。住所、電話番号などは確かですか？間違ってるところがないのに希望した時間、日にちに荷物が相手に届かなかったらそれはもちろん郵便局側の責任でしょう。宅急便の場合、ちゃんと届いてないということはあんまりないけど。EMSならネット上でも追跡できるし。自分の荷物がどこまで行ったかも調べられるよ。

確認してからご連絡いたします。

얇고 작은 편지봉투가 아닌이상 주소랑 제대로 썼으면 도착못할 이유가 없거든요. 얇고 작은 봉투식이면 우편국에서 시와께할때 어느 틈새로나 들어가서 분실될수도 있어요. 중요한 물건은 꽈호로 보내면 좋은데. 그러면 차중하기도 쉽고. 일단 히가에로 우편국에 연락해보고 도착못한 이유가 확신되면 그때 책임을 추궁해야한다고 봅니다. 아직까지는 누구의 차실이라고 말하기 어려우니까. 기죽지 말고 힘내세요. 지나고 보면 별거아닙니다. 내가 너무 과장하는가. 그랬다면 미안... 아무튼 일이 잘 풀리기를 바라면서.

여러분 감사함니다. 그리고 죄송함니다. 제가 글을 잘못올렸나바요. 우에상황은 제가 대학원시험칠때 나온 문제임니다. 정말로 죄송한마음 머라구 할말없네요.

ご迷惑おかけしまして、大変申し訳ありません。
荷物は予定通り発送済みですが、何らかの手違いが発生する可能性がありますので、至急調べた上で改めてご連絡させていただきます。

연구하는 학과에 따라 이 문제를 회답하는 각도가 조금씩 틀려진다고 생각해요,
힘내세요

거울쥐님 감사함니다.

사랑님 제가 선택한학과는 비지네스임니다.

何よりもまずお客さんの立場で考えて、自社とお客さんに取って一番いい方法を探します。
ということはまずお客さんが最優先にするのは納期かそれとも郵便物が届かなかったことかを確認します。納期が急ぎではなければ物流業者に問い合わせて、万が一紛失された場合には再度送れるか、再送なら何時になるかを確認しお客さんに連絡し指示を伺います。
お客さんが納期優先の場合も何時までに必要で、それに間に合わない場合の要求を聞いて、自社でできる最善の方法を伝えお客さんの指示を伺います。
結局ビジネスなので自社の利益を最優先にし方法を考えるべきです。自社の利益を最優先にするというのは決して目先の利益だけを言うのではないので誤解しないでください。場合によっては将来を見込んで目先の赤字商売をやっていることもあります。
私見なので参考までに

영어를 전혀몰라 죄송함니다.
영어자모님 감사함니다.제가 대답한것과 정반대인거요~ㅎㅎ 그래서~~ 명년을 기다려아한다는~??

다짐님; 잔넨낭아라 흐고으아끄 데쓰~ㅋㅋ 명년 1월달을 기다리구있음니다