무제

잠시동안 미친개한테 물려 광견병으로 시달려 쉼터접근이 불가능하여 글업로드가 불가능하였던 쉼터의 저질 변태 무명인이라는 -_-
요즘 권상우의 결혼소식에 침울해하는 여직원한테 위안의 마음으로 넌지시 물었다.”장가가는 권상우보다 그래도 이렇게 꿋꿋이 너를 지켜주는 내가 멋있지 않냐?”그랬더니 여직원이 감동의 파문에 눈물을 흩날리며 “역시 상사님하,님하가 권상우보다 0.25배 멋있어요.”이게 웬일인가,내가 더 멋있다니*ㅡ.ㅡ*므훗~
설레이는 가슴을 억누르며 자리에 앉아 잠시나마 자신의 몽상에 빠져,0.25배라,이게 얼마나 큰 수자인가.0.25배란 4분의 1이 아니였던가.-_-?;;4분의 1이란 1/4?-_-;;1보다 작다는 말인가?-_-;;;1보다 작으면 동등이하 아니인가?-_-;;;;
나는 울분을 참지 못하고 여직원한테 소리쳤다.”이런,네가 공대나왔다고 자랑이냐?그 한마디 말 이해하는데 10분 걸렸다!”그러자 여직원의 치명타 “등신!”-_-

그냥 잘라버릴가?-_-

잡설 집어치고 오늘에는 아주 평범한 이야기를 하려 한다.항상 그냥 바라마치 않는거지만,그렇다고 지당하고 당연하게 생각하는바 아니지만,뭔 개소리여 -_-.그냥 너그러이 봐주었으면 하는 바램이다.

*맥도날드편

예전에도 말한적 있지만 일본이란 나라는 모방면에서는 그 어느 나라에도 뒤지지 않는것같다.말하자면 타국에서 들여온 그 어떠한것이든 자신에게 알맞게 모방,개조하여 그 이상의 가치를 창조한다는 점이다.이 점이 내가 일본에 있는동안,항상 알면서도 가끔 놀라움을 금치못하는 점이기도 하다.땅이 작은 나라,축소지향의 일본,그래서인지 미소한 면에서도 일본인은 그들의 빛나는 아이디어를 발휘하고 있다.

그중 맥도날드로 예로 들었을때,이미 알고있으신 분들도 있겠지만,전국 어느 가게이든 카운터 높이가 72센치로 통일되여있다.이것은 손님이 호주머니에서 가장 쉽게 돈을 꺼내기에 알맞은 높이라고 한다.그리고 햄버거의 두께는 17mm로 이는 입에 넣었을때 가장 맛있다고 느낄수있는 두께라는 과학적근거에 의한것이라고 한다.

전국 어디에서나 볼수 있는 맥도날드,이 회사의 정사원이 기껏해야 1500여명에 불과하다면 일반사람은 어떤 반응을 보일가?불가능하다는 사람이 대다수일것이다.하지만 사실이다.그에 비해 아르바이트 점원은 3만명을 넘는다.이 많은 사람들이 별 문제없이 일에 적응할수 있는것은 맥도날드만의 작업메뉴얼이 있기때문이다.일본에 갓 왔을때 맥도날드에서 잠시 일해본 나 자신으로 보았을때,그때의 메뉴얼로만 하여도 솔직히 짜증날 정도로 엄격히 째여져있다.하지만 그 메뉴얼이 있기에 전국 어디에서도 똑같은 맛에 똑같은 서비스를 받을수 있다는점이다.

요즘 맥도날드의 광고에서 심심치않게 등장하는 화면,자동차에 탄채로 손님이 음식을 주문하고 받는 화면이 있다.이 시스템은 요즘 전용주차장이거나 주차장출구에 위치하고있는 맥도날드에서도 도입한 시스템인데,최초로는 에노시마의 지점에서 시작된것이다.자동차의 통행량이 많고 정작 걸어다니는 사람수가 적은 에노시마지점에서 시작된 이 시스템은 자동차에 탄 손님이 입구에 설치된 화면을 통해 주문을 하면 출구에서 포장된 햄버거가 나오는 시스템을 개발한것이다.폐점위기에 처하게 되였던 지점이 이 시스템의 도입으로 월 9천5백만엔으로까지 성장하게 되였다.그 과정에는 많은 시행착오도 있었겠지만 연구와 노력을 게을리하지 않는데서 새로운 아이디어와 노하우를 얻을수 있다는것을 맥도날드는 우리한테 보여준것이다.

지금에 이르러서는 로스트프리미엄 커피를 단 100엔에 팔기 시작한 맥도날드,금후 일본의 커피업계에서도 크나큰 영향을 끼칠것으로 과감히 지적하고싶다.

*虎屋편

일본의 디저트라 할가,点心류를 좋아하는 사람들은 한번쯤은 토라야라는 이 양갱이전문점을 들어보았을것이다.양갱이 하나로 지금은 16대계승자에 이르기까지,그들을 성공에까지 이끌어준것은 바로 “고집”,즉 일관된 정신이다.토라야는 나라시대로부터 대대로 궁정의 납품을 맡아왔으며 요즘에는 구미쪽에서 그 수요가 늘고있다.16대에 이르기까지 대대로 그들은 남못지 않는 불황과 시련을 겪어왔으며 ,하지만 대대의 계승자들마다 고집스럽게 묵묵히 버팀으로서 모든 시련을 극복해왔던것이다.일부 창업가들은 한가지 일을 시작하여 해도 바뀌기전에 돈벌이가 되지 않는다는 이유로 다른 사업으로 바꿀려고 한다.물론 그 당시 정황에 근거하여 최적의 대책을 세워야 하겠지만,가끔은 상술한 시련을 극복하고 참고견디는 인내심도 키울 필요가 있지 않는가 생각해본다.음식업을 하시는 사람들,”음식업은 2년 해보면 앞날이 알린다.”라는 말을 자주 사용한다.즉 2년내에 가게의 흑자여부가 알린다는것이다.실제로 어떤 가게는 1년후에야 흑자가 되는 가게가 있다.그러다보니 1년해보고 안되니 다른 사람한테 넘기니 언제 그랬냐싶듯이 장사가 흥성해지는 어이없는 경우도 있다.사실 생각해보면 1년동안 기반을 닦아놓고 고스란히 남한테 그 노력을 넘겨준 셈인것이다.

현재의 이익에만 목매여 푸념질하기보다 조금은 장원한 안광으로 앞을 내다보기에는 인내심이 필요한것이다.양갱이 하나로 자신의 브랜드를 만들어낸 토라야,그들의 역사에는 각 시대의 시련을 극복해온 굳은 의지가 엿보인다.

*모든것을 거꾸로 생각해보자

가끔 사람들이 일컬어 즐겨 하는 말,신세대.요즘 세월의 신세대들을 보았을때 너무나도 세월의 흐름에 순응적이다.항상 편리함만을 추구하는 인간의 욕심때문에,이제는 모든것이 너무나도 편리하여진 탓에 뜻밖지 않는 역효과를 초래하고있는것도 사실이다.그러하다보니 창업하는 사람들도 그 편리함에 묻어가길 좋아한다.어떻게 하면 더욱 편리하게 할가 하는 생각에만 집착하고있다.실제로 생각해보면,그 사로를 역류시켜 그 반대의 효과로 예상외의 효익을 가져올수도 있다.평소 접촉할수 있는 작업들을 분리화시켜 체험하게 하는 새 업종들이 생겨나는것도 바로 상술한 효과를 이용한것이다.가장 간단한 사례로 바로 낚시질이다.그냥 물고기가 먹고싶으면 요즘에는 어느 슈퍼마켓에 가도 편리하게 구입할수 있는데 왜서 구태여 시간을 팔아 낚시질하여 잡을려 하는가?바로 그 과정,즉 프로세스가 효익창출의 구멍인것이다.낚시질을 즐기는 사람들은 그 결과보다 그 과정을 즐긴다.그렇다면 이것을 비지니스상에서 이용하면 어떻게 되는가?요즘에는 완정품만 나오는 시기,그것을 분리화시켜 팔면 어떠할가?물론 그것을 시도하기에는 용기와 충분한 시장조사 등이 필요하다.그리고 무턱대고 분리화시킨다 하여 그것이 꼭 성사된다는 일은 없다.절대로 생명이 있는 생명체는 분리시키지 말자.-_-;;;그리고 인간이라면 분리시키지 말아야 할것이 두가지가 있다.바로 육체와 정신,여기서 말하는 정신에는 여러가지가 있다.그렇다면 이 두가지가 분리되면 어떻게 되는가?나처럼 된다.-_-;;;그러하니 모두들 자중하고 심사숙고하시길.

다음에는 일본정부에서 제정한 11월11일 복지의 날을 보면서 그 유감을 적어보고저 한다.흥미있는 사람들은 댓글로 고고씽~물론 성문화도 대환영 -_-역시 나는 변태인가봐~