Soft bank (소프트 뱅크) = 삽질, 낚시질은 이제 그만!

제가 처음 일본에 왔을때 AU와 Docomo를 제외한 또 하나의 통신회사가 있었으니

그것은 바로 J-PHONE 이었습니다.


운영실책 때문인지 아니면 또다른 그 무슨 이유가 있어서인지는 잘 모르겠지만

후에는 영국 어딘가 통신회사에 인수되어 브랜드명을 다시 Vodafone(보다폰)으로 변경했었죠.


그렇게 몇년간은 버티는듯 싶더니, 역시 AU와 Docomo의 서비스 공세를 이겨내기 힘들었는지

이른바 요즘 TV광고나 전차 찌라시에 한참 뜨고 있는 Soft bank로 탈바꿈 했습니다.


J-PHONE 에서 Vodafone 으로, 다시 Soft bank로 되기까지..

그야말로 이 통신회사는 온갖 파란만장을 다 겪어오며 그동안 해당 통신회사를 이용해온 유저들에게

온갖 삽질을 다 해대는듯한 인상을 배제할 수 없었던게

개인적으로 느끼는 불안한 시선이기도 했습니다. (다음엔 마이크로 소프트에 인수될려나? ㅎ)


전차를 타도 Soft bank.. 대형 매점에 가도 Soft bank.. 티비를 켜도 Soft bank..

대체 뭐길래?


광고의 위력이란 무섭긴 무서운가 봅니다!


적어도 겉보기엔 정말 그럴듯한 각종 통화요금 할인 서비스에 거기다가 재일교포 사용자들을 배려하여

한글 문자 메시지, 중국어 문자 메시지까지 보낼 수 있다고 하니

이것만 보더라도 메리트는 정말 컸습니다. (어디까지나 겉보기엔 정말 그러했습니다.)


강력한 광고 공세에 배겨내지 못하고 Soft bank에 아예 관심조차 없던 내가

궁금해서 해당 통신회사 미세에 발길을 멈추었을 정도이니 대단하긴 대단한가(?) 봅니다.

(저는 다른건 다 제쳐두더라도 무엇보다 한글 문자 메시지를 보낼 수 있다는 말에 끌렸으니..)


미세에 진입하는 순간 각종 이쁜 기종들이 가쯘히 나열되어 있었고 가격은 0엔이라고

대문짝만하게 커다랗게 씌여있더군요. (물론 여기까진 좋았습니다.)


근데 나를 의심케 만든건 0엔이라고 씌여있는 밑에는 아주 작은 글씨로 6만XX엔이라고 씌여있는겁니다.

아니, 0엔이면 0엔인거지 이건 또 뭘까?


궁금해서 스탭에게 물어봤습니다.

"0엔이라는데 여기 밑에 씌여있는 6만XXXX엔. 이건 또 뭡니까?"


스탭왈: "네, 손님! 핸드폰 본체 기기 가격입니다."


"예? 0엔이라면서 핸드폰 본체 기기 가격이라는건?"

"그러니까 원가는 6만XXXX엔 인것을 공짜로 준다는 말씀인가요?"

스탭왈: " 그건 아닙니다! 가입 첫달엔 0엔이고 그후론 24개월동안 본체 기기값을 지불하셔야 합니다."


"그렇다면 뭐, 결국 공짜는 아니네요? -ㅅ-"

스탭왈: " 완전히 공짜가 아니라고 할수도 없지요. 어쨌거나 첫달엔 무료이니.." (이건 또 뭔소리..)


"24개월 동안 지불이라.. 그러면 핸드폰을 분실했거나 기종변경을 하면 어떻게 되는겁니까?"

스탭왈: "그래도 나머지 가격은 전부 지불하셔야 합니다!"

(순간 소름이 돋는 이 기분은;;)


핸드폰을 분실한거야 글쎄 소비자 과실로 인한 자신의 문제니까 그건 그렇다 치고 납득이 되지만

같은회사 다른기종으로 변경을 해도 나머지 가격을 지불하라니;;


그러니까 24개월동안, 즉 2년간은 다른 통신회사든 같은 통신회사든 막론하고

아예 기종을 바꿀 생각도 하지도 마라는 소리고, 잃어버리거나 고장나면 소비자 책임으로 떠넘길테니

울며 겨자먹기로 그것도 다 지불하라는 소리였습니다.


세상에 어디 그런게 있습니까?

까놓고 말해서 요즘 세월에 누가 미쳤다고 핸드폰을 2년씩 사용하나요? (물론 쓰는 사람도 있을진 몰라도..)


다른 통신회사는 서버스의 발전에 따라 계약해제가 점점 자유로워 지는데

이건 뭐 거꾸로 2년동안 짱박혀 Soft bank만 써라? 그것도 다른기종으로 변경할수 없이?

그야말로 손에 칼만 안들었을 뿐이지 강도였습니다.



핸드폰 본체가격 0엔은 실제로 0엔도 아니고..

통화요금도 같은 기종은 무료라더니 그것도 결국 한정된 시간대에만.. (이러면 100% 무료는 아니죠.)


그냥 궁금해서 Soft bank 들렸다가 제대로 낚인겁니다.

물론 사람에 따라 사고방식과 느낌은 틀리겠지만, 적어도 제눈에는 이런저런 함정이란 함정은 다 파놓고

이딴 짓거리를 통해 장사하는거 아니꼽게 여겨진건 사실입니다.


바보가 아닌 이상은, 처음부터 사실을 제대로 모르고 있었던 사람이 아니라면야

Soft bank 통신회사에 가입할 사람은 아마 없을것 같습니다.


그렇다고 현재 Soft bank 사용자분들을 전부 싸잡아 욕하는 소리는 아니지만 (어디까지나 해당회사)

아무리 상업수단이라고 해도 법률의 한계점을 왔다리 갔다리 하면서 소비자를 호구로 알고

우롱하는 행위는 결코 좋은 일은 아니라고 생각됩니다.

하긴 뭐 장사꾼에게서 도덕성 따위를 따진다는게 우스운 일이기도 하지만.. ㅎㅎ


부디 빨리 망해서 사업을 접고 돌아가던지, 아니면 서비스 개선을 하던지

살다살다 이러한 최대의 낚시꾼은 처음 봅니다. 허..