소비권 침범당해서..

일본체험수기 · #252797

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파란いちご · 2005-11-23 22:34:18 · 조회 655
                                                         소비권이 침범당해서...

일본의 상품 질량보존한다.꼭이라고 고객여러분들 오해하지 마세요. 질량보존을 원칙으로 생산을 하니깐

대부분 상품의 질량이 높은건 사실이지만 그속에서도 저질품있으니깐 방심하지 말아요.

첨 일본생활할때 수환에 돈없으니깐 선택한 상품이 아주 싼거죠.일본상품은 값이 어떠하던 다 국내보다

질량이 좋다.친구말에 정말이니?두귀가 솔깃해서 눅거리도 질 좋겠지 하며 백일쇼핑이랑 작은 미세랑

그저 눅어보이는 미세는 다 제가 단골손님이죠.

백일쇼핑에서 소래사고 두번이나 마사지고 같이 룽메하는 애것도 마사지고...밥곽도 전자렌즈에 넣은게

가소물인데 다 망그러지고..에그,백일쇼핑이니깐 그렇겠지 하며 자아안위를..

그러다 여름 싼다루 살때 길 모퉁이에 있는 작은 미세에 들가 천오백엔주고 한컬레 샀는데...이게 뭐람.

한달도 안되여 마사져 볼품없고...그래 작은 미세에서 샀으니깐 그렇겠지...

그래서 그담엔 큰 맘먹고 백화청사에서 싼다루 샀죠..사천오백엔주고...그렇게 산것이 질량이 맘들어 보니

깐 명년까지 신어두 문제 없는것 같죠.....그래서 청사니깐 다르긴 달라...그러니깐 다른건 몰라두 신만은

여기서 사야지..

겨울신 사느라고 이번에도 보돌보돌 떨면서 만이백엔주고 여기서 쒜즈샀죠.디자인 독특하고 보기에 가죽

이 같고 아주 든든한것같은데...친구들이 질좋으니깐 비싸도 그안에 있다고 말해주어서 그렇겠지 했는데..

아뿔샤,어제까지 열아홉날 신었는데 신바닥이 횡단 가로 째겨졌어요...그리고 뒤끝이 다슨건 정상적이고

가죽이라고 알았던 표면도 알고보니 종이인지,천인지 암튼 그우에 가죽색나게 칠했는지 조금씩 째겨졌고..

어떻게.참 기막혀...

오늘 아침부터 맘속으로 <<전쟁>>준비를 하고 청사를 향햇어요.

우선 인사를 나누고 사실자초지종을 얘기들였죠.복무원이 보더니 령수증 있나고 내가 있다고 했죠.

담 미세 본부에 전화치는상 싶은데...돌아오더니,고객이 신사서 벌써 섯주일 다되고 신도 손질하기 힘들정

도이니깐 미세에서 책임질수 없다고...생각밖으로 이런 대답하니깐 제가 아연했어요.

제가 한마디 제가 이신 산지 열아홉날 되고 살때 분명 이신이 가죽이라고 질좋다고 저한테 선전했는데

이게 뭔가요?그리고 이신 가격도 결코 낮은 가격도 아닌데 질량이 따르지 못하고 글쎄 제가 이신 샀으니

깐 미세에서 전부책임은 못지더라도 일부분 책임져야하지 않는가고?

그 복무원 또 점장 또 전화 딱딱 치던데 돌아와서 또 안된다네요..그리고는 내가 외국인줄 알구....뭐,일본

에서는 지금까지 물건 사가지고 질량문제로 돌아노느 손님 없었다며 제가 첨이라고 지금껏 이런일 없었다

며...자기네 미세상품 질량이 문제없다고...넘 단호하게 말해서 그자리에서 <<전쟁>>하지 못하는 제가 답

답해죠...사람 미치게하네...참..재수없어 혼자말로 투덜투덜...

신경이나서 그 복무원하구 하던말 또 되풀이했죠.그렇게 질량을 말하는데 이게 뭔가고?이신 내가 어떻게

신고 다니냐고?산지 스무날도 안되는데 그래도 여기 책임없는가고?보통가격도 아닌데 쌀때는 가죽이라고

질량에대해 안심해라고는 이게 오갸끄사마를 위한 서비스인가고?...좀 격분해서 언성이 높았죠.

지금 신바닥이 째겨진게 제일 엄중한 문제인데 그걸 손질해주겠다는 말 안하구 신뒤축다슨걸 좀 손질할수

있다고...전부는 불가능하다고...

넘 신경거슬리니깐 제가 이문제를 쉽게 넘어갈 문제가 아니다고 내가 외국인이여서 이나라 법규를 잘 모

르긴 하지만 전혀 리해가 안된다고 소비권에대한 고객의 권리에대해 상관부문에 의견을 반영해보겠다고..

여기까지 말이 나오니깐 그 복무원 또 전화하더군요...담 돌아와서 앞에한말 또 되풀이하니깐 내가 난 고

객의 권리를 보호하겠다고 전혀 이해못하겠다고 하니깐...뒤에말..실은 안되는 일이지만 당신한테는 첨으

로 전부의 금액을 돌려주려고 한다고..참.미리말할께지..왜 자꾸 변명하며 이러는지...

내가 아니 그럴필요까지..내가 신방에가서 신수리하고 령수증떼오면 그 금액만큼 내가 받으면 된다고 했

죠...그렇게 말했는데 주니깐  그저 받았죠.그리고 신도 가져가라고...글쎄 문제는 이 미세에 있긴한데..

제가 돈 받고 어떻게 신까지 가지고 가요...어떻게 망그러지던 신수리하면 그래두 신을것같은데...

가져가라니깐 못이기는척 주머니에 넣고 전부금액도 보상받고....좀 어색해났는데 어떠하던 신은 공것으로

생긴것같아서...

이어 신수리하러 가니깐 그 사람 하는말이 이신 수리가 불가능하다고...내가 그럼 버려야하는가고 하니깐.

버려야한다네요....그제야 그 청사에서 마지막 다 돌려주고 신도 가져가라는 의미를 알았어요..

일본상품 모두 질이 좋다...전혀 아니네요...일본에서 생활하시는 분,절대적으로 이 말을 믿지 말고 상품구

매하고 소비권 침범당했을때 양보하지 말아요...상품구매하는쪽에서 오늘 보니깐 자기 잘못을 쉽게 시인하

지않던데 그것이 어찌도 괘씸한지...외국인이라고 일어 류창하지 못하고 이나라에 대해 익숙하지 못한다는

약점인지..말끝마다 일본에서는 너네 나라처럼 이런 현상없다고...내 그말듣고 어찌두 속이 뒤번저지는지..

해쭉해쭉 웃는 그 일본여자...화김에 좀...에그...열분,혹시 이런 일당하면 전쟁해요...날카롭게....꼭 이겨요.

아주 당부함다..일본상품이라고 전부 질 좋은 아니니깐 물건구매할때도 많이 조심하구...내가 이런일 당하

니깐 이 권고만 하게 되는군요...

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코멘트 (17)

leanne · 2005-11-23 22:53:39
다행이네요... 억울함을 당하구도 돈을 돌려못받는 사람도 많다고 생각해요

저도 3년전 마르이백화점에서 만원돈퍼주고 신샀었는데 3날만에 굽이 끊어진일이 있어

요. 다행이 령수증 던지지 않고 보관해두었기에 인차 돈을 돌려받을수있었지요. 백화점

신이라 해서 다 좋은건아니란걸 그때에야 깨달았죠. 그후부턴 마르이에선 한동안 신발

을사지않았어요... 3년이나 지났건만 그때 쇼크가 지금도 잊혀지질 않네요
모카커피 · 2005-11-24 00:01:41
몇가지 틀린? 단어에 정정을 할게요

백일쇼핑--백엔샵
전자렌즈--전자렌지 (렌즈는 콘탁트렌즈를 가리킴)
룽메--룸메이트
쒜즈--롱부츠

글구 수환은 손??


내용은 가히 추천할만한 내용인데 틀린 단어나 구절이 꽤 많네요 ..
사랑새 · 2005-11-24 00:14:31
제가 일본에서 신가게에서 알바해봐서 아는데
롱부츠 만엔정도이면 그건 비싼거 아닙니다 제일 싼것입니다
3만엔 이상 주어야 진짜가죽 살수있거든요 .
그정도 값의 신이면 길어 한달정도 밖에 못신습니다 .
그리고 님 신살때 잘보았습니까 일본상품인지 한국상품인지 중국상품인지를 .
싸구려신은 거의 한국제하고 중국제가 많거든요
똘똘이 · 2005-11-24 00:21:02
음........모카커피님 말씀대로 내용은 괜찮은데.... 읽는 사람이 좀 어지럼증이 나게 써서...

끝까지 읽고나니 멀미날가 하네...ㅠㅠㅠ
파란いちご · 2005-11-24 09:15:03
모카커피님,하나하나 열심히봐주셔서 감사해요...좋은 내용도 보기쉽게 써야하는데 이걸

참,캬캬..그래두 열분 열심히지켜봐주셔서 감사...감사..
해피웨딩 · 2005-11-24 10:09:10
구두를 살때 12800엔이상이여야 진짜 가죽이라고 합니다.
부츠의 경우는 적어도 2만엔이상이여야 진짜 가죽 살수 있거든요.
조금은 비싸더라도 백화점에 가서 질 좋은것 사세요.
싼것을 사서 얼마 쓰지 못하고 버리기보다
좀 비싸더라도 백화점에 가서 질 좋은것 사면
오래 쓸수 있기에 오히려 돈이 적게 듭니다.
파란いちご · 2005-11-24 10:25:32
해피웨딩님,제가 백화점에서 물건 샀거든요.그래서 제가 많이 화가 났던겁니다.백화점이라고 많이 믿고 또 살때 파는 사람이 질량담보를 확고히 서주어서 맘 놓았거든요.
파란いちご · 2005-11-24 10:33:53
그리고 제가 하고픈 말은 돈보다 고객으로서 침해권 받았을때 꼭 소비자로서의 권리를 보호해라는것뿐인데...
상품에 대해 좀 말하고싶슴다.
중국이나 한국이나 그 상품이 국제로 진출하고 국제시장을 개척하고 자리를 붙인다고 할때 그 상품을 간단하게 보지 마세요.물론 가격상 일본상품비해 싸긴 한다지만 질량상 좋은 상품도 많아요.요즘 뭐 허영인지 국내상품 하면 좀 코웃음 치는 사람도 가끔 보게되는데...국내도 전에 비해 상황이 좋아지는 형편이고 발전하려는 그 진보가 보여집니다.
クイ-ル · 2005-11-24 10:41:16
made in China じゃなかったけ???
☆&#24417;&#24417; · 2005-11-24 11:23:51
웬지 일본오니까 중국제가 한국제보다 더 쓸만하게 좋던데
그리고 한국제보다 싸지도 않구 ... 물론 일본제보다 눅기는 하지만
질은 좋지 ...
그냥 그 백화점이 책임성없이 일처리를 한다고 보여지는 따름이예요 ..
파란いちご · 2005-11-24 12:59:36
별님,저도 일본와서 국내품이 질좋고 값이 싸고 맘 들어서 산것도 많아요.
사랑새님께서 상품질놓고 말하니깐 한국제,중국제아닌가고 몰리니깐 좀 서운한 느낌이드네요.우에글에서 제가 보여드렸죠.당신의 나라는 어떻는지 모르지만 일본에서는 고객이 상품을 산후 문제 있어 다시 미세 찾는일 거의 없다고..그 복무원의 그 무책임적인 말듣고
그 립장에 서있는 사람이라면 어느 분이 격분하지 않겠습니까? 그 뜻인즉 이나라 상품은 문제없다는 말 아닙니까?잘못하면 잘못했지 왜 그렇게 변명하는지...외국인이다.언어잘 못한다...나라가 발전도상에 있다...그이유를 약점으로 무조건 책임을 덮어버리자는 심사가 아닙니까?유학생으로서 수환에 많은 돈 없고,또 방금 일본와서 일어도 잘 못하는줄 알면서..그날 제가 신사며 일본오지 반년되고 그래서 여러면에서 잘 모른다고 곤난한점 많다고 분명말했는데...이걸 기회로 좋은말 가득 늘여놓으며 물건을 팔고는 후과책임은 멀리하려는 그 사람들,암튼 다시 하고픈 말은 어떤 경우던 소비권 침해받았으면 정당한 이유가 있으면 자기가 응당 받아야할 권리를 보호해요...여기에 다른말 필요없슴다...
모카커피 · 2005-11-24 21:06:54
글쓴이의 의도와는 상관없는 한국제 상품 얘기가 왜 나오는지 ??

시판상품중에 특정된 음식 등을 제외하고는 한국제가 드물다고 생각하는데요

슈퍼랑 백화점 가보면 일본제를 빼고는 거의 다 중국제 아님 대만제 같던데...

가끔씩 작은 가게에 한국제 의류,악세사리, 벨트같은거 있던데

디자인도 깔끔하고 질량도 좋아보였어요

그렇게도 조상의 나라에서 만든 물건에 대해 씹어야만 성차는지 ??
갈매기 · 2005-11-25 08:28:49
일본사람들 체면을 중히 여기니까 물리러 오는 손님이 없다는것은 거짓말이아니라구 봅니다.맘에 안들어도 겉에 내색을 안내는게 일본사람이죠.
가소물은 전자렌지용이면 전자렌지가능이라고 썻으니 주의하기 바랍니다.
사랑새 · 2005-11-26 01:35:10
그리고 모카커피님 제가 의류 악세사리 취급회사에서 한국무역부문에서 일해서 아는데
일본에 한국제 의류 슈퍼나 백화에가도 엄청 많습니다 .
지금 특히 시부야 109가면 거의가 한국제입니다
시간이 나지면 꼭 가보세요 청바지 코트 . 와이샤츠 등등.
전 조상나라 물건 씹을려는것이 아니라 사실대로 말했을뿐입니다 .
님이 그렇게 흥분받을 이유가 없지않나요
사랑새 · 2005-11-26 01:41:21
파란 이찌고 님 오해한것같은데요
그렇지만 역시 일본제가 질이 좋은건 사실이잖아요 신같은건 특히 . . .
님이 딱 일본제라고 하니 혹시 그렇지 않은건 아닌가고 물었을분이고 ,
그 백화점 잘못했지만 너무 비판할것도 못됩니다
전 중국에서 2틀 신은 산다루가 믿바닥이 나갔는데 안 바꾸어주고
자기 쪽에서 더 성을 내고 그러더라구요 . 중국에서 19일 신은신 가지고 가면 되려
욕만 가득먹고 맙니다 .
★一夜情★ · 2005-11-27 00:04:48
사랑새님 ......안따꼬??만엔도 가죽은살수있어ㅋㅋ돼지가죽 ㅎㅎ글구 모카커피님 수환=손X 수환 =수완O
☞만티♬ · 2005-11-29 06:00:19
파란 이찌고님,싸고도 질 좋은 물건 살려면 niseen을 추천합니다.거의 다 중국산인데 디자인도 괜찮고 값도 훨씬 싸고 그리고 맘에 안들면 물릴수도 바꿀수도 있슴다.절대로 전쟁같은거 안해두 됨다.옷에서부터 가구,전자제품까지 없는게 없슴다. 그리구 책을 보고 고를수 있어서 시내돌이를 하는 시간도 절약함다. ㅎㅎㅎ....

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