駅のアナウンスについて...

「車内アナウンスの大切さをもっと重視してほしい。せめて駅名をはっきり言う事と、

変な声をださないで真剣にアナウンスをすること、乗換路線の案内だけはちゃんとしてほ

しい」と私は文句をいうひとりだ。しかし、「お客さんによっては、車内放送はうるさいか

ら要らないと、文句を言う人もいるので、一概には徹底出来ない」と言われるらしい。

　私は旅するのが趣味で旅する事前に調べておくもの自分なりに調べおくが、いちいち今

どこが見ない。ほとんど車内アナウンスを聞いて情報をえる。初めて通る駅や、乗り換え

先など放送しないと非常に困る。一部分だけ聞き取れた言葉に惑わされて、早めにおりで

失敗したり、逆に先まで行き過ぎてしまった事もある（寝過ごしたからではなく、車内放

送が無かった、ある地方の方言だから聞き取れなかった）。よく利用する路線であれば、寝

てもおりる駅についたら目が自然にさめるが、初めて乗る電車はなかなかそうは行かない。

　方言はどんなに集中して放送を聴いても、何を言っているのかさっぱり解らずに、自分

の下りるべき駅を通り過ぎてしまっているのではないかとか、もしかして反対方向の電車

に乗ったりしてはいないかと、手がかりとなる物があるまで、終始はらはらしながらの乗

車になる事もしばしばある。次の放送を待ちながら、「お願いだから今度は聞き取れるよう

に言って」と神経を張りつめる時正確なアナウンスはどんなに大切な仕事であることを感

じる。
　確かに、頭にガンガン響くようなうるさい放送に遭遇する事もあるが、何も耳障りにな

るような大きな放送を望んでいる訳ではない。もっとクリアーの音声で客をもっと配慮する心が

もっともっと必要だと思う。