大连工作

岗位信息：
 
募集職種：テクニカルサポート
雇用携帯：正社員
 
職務内容：*電話やE-mailで日本のお客様に高品質のITサービスや技術サポートを提供。
①お客様にソフトウェアのインストール、PCスペック確認等IT商品使用に関するサポート；
②商品のアップグレート、ダウンロード、製品の付加価値サービスを提供；
③PCやネットワークトラブルの解決方法を案内等。
 
応募資格：
一、中国人の方
①大卒以上（日本の専門学校卒可）専攻不問；
②ビジネスレベルの日本語能力要；初級英語能力尚可；
③コミュニケーション能力に優れ、変化に柔軟に対応できる方；
④日本文化とサービス精神に熟知し、サービス業経験者優先；
⑤PCスキルのある方。
★下記の方を大歓迎、優遇
＊IT経験、コールセンターでの業務経験のある方；
＊ネットワークエンジニア経験の方、CCNA資格をお持ちの方；
＊英語も流暢に会話できる方；
＊お客様のPC環境設定によるエラー問い合わせに対応するためのPC知識がある方。
 
勤務地：中国大連
勤務時間：9:00-18:00（日本時間）　昼休み1時間
休日休暇：* 有給休暇あり
* 週休2日制。日本のカレンダーに準じて出勤。
（中国の祝日に勤務された場合は、休日手当を支給）
給与形態：月給制
給与待遇：
中国人の方
①年収6万人民元以上
②年に一回ボーナスあり
③パフォーマンス奨金あり
④昇給昇格あり
保険：各種保険完備（5保険+1住宅積立金）
各種サポート： 日本語及び各種スキルアップトレーニング有り