정사원 모집（正社員募集）

仕事内容及びアピールポイント：

「triplaチャットボット」の主要顧客はホテルや旅館などの宿泊事業者様になります。宿泊事業者様がサービスにお申込みいただくことで、宿泊事業者様のホームページ上にチャットアイコンが設置されます。宿泊予定者は予約や旅に関する様々な質問や相談が多言語でチャットを通じて行うことが可能になります。サービスの特徴は、1. 各種お問い合わせに対してチャットボット(AIを有するチャット機能)にて回答し、チャットボットが回答できない場合に限り多言語対応可能な有人オペレーターが回答する、2. ホテルのホームページでチャットを通じて宿泊予約が可能となる、3. ホテルのサポートだけではなく、レストランや航空券など、旅に関する副次的な予約も可能となる、の3点があげられます。

本ポジションは、triplaが手掛けるサービスの内容を理解したうえで、1. 旅行者からの中国語(簡体字、繁体字)や韓国語でのお問い合わせ対応を行う、2. アルバイトを教育しアルバイトに業務を遂行させる、3. ホテル・旅館といったお客様と円滑なコミュニケーションを行うの3点になります。創業メンバーは、マーケティングおよび営業を得意とするCEOとシステム開発を得意とするCTOにより構成されています。現在、triplaの成長に最も必要なオペレーションの仕組み化を担うマネジャーが加わることで、当社は株式上場に向けて大きく前進し、ビジネスを拡大していけると信じております。また、triplaが手掛けるAI産業は時代の最先端を担う分野でもあり、業務を通して先進的なテクノロジーや旅行業界に関する知識を深めていただくことができます。オペレーションの仕組みを確立し自動化を進めることで、常に新しい発見を享受でき、ご自身も大きく成長できることが、本ポジションの魅力でもあります。自ら率先して考え、スピード感をもって実行し、失敗を恐れずに突き進める方、是非とも一緒に日本の旅行業界におけるIT市場の歴史を作りましょう。

求める人材：

韓国語と中国語、中国語と日本語ができるバイリンガルを求めています。

【基本要件】

• 旅行が好きな方
• 旅行に関する一般常識を身に着けている方
• triplaのサービスを世の中に広めたいという熱意があること
• チームプレイヤーであること
• 大卒以上

【望ましい要件(なくてもOK)】

• 総合旅行業務取扱管理者もしくは国内旅行業務取扱管理者の有資格者
• サービスセンターでの勤務経験

勤務時間・曜日：

シフト勤務になります。

【勤務時間】

早番 8:00-17:00

遅番 13:00-22:00

【休日】

<年間休日120日>

• 完全週休2日制
• GW休暇
• 有給休暇

交通アクセス：

勤務地：東京本店

東京都中央区新川1-22-13 新川I&Lビル 6F交通／地下鉄東西線「茅場町駅」4B出口から徒歩10分。

待遇・福利厚生：

【待遇】

• 月給23万円～29万円程度
• 交通費全額支給
• 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
• 時間外手当
• ストックオプション

雇用形態: 正社員, 契約社員

給与：230,000円～290,000円 /月給

その他：

選考の流れ：

ご応募いただい後、まず弊社のほうで履歴書確認などの書類審査をさせていただきます。

書類審査後、面接のご連絡を申し上げます。

面接は基本的には1時間半を要し、筆記試験も合わせて行います。

wechat: mirani1013 mail: mirani@tripla.jp  まで履歴書を送付。