日本語技術サポート
企業概要:アメリカ系大手企業
仕事内容:
-ユーザーに対するアフターサービス テクニカルサポートを提供する。
-マニュアルに基づき、お客様から問い合わせ電話を受付け、お客様の立場になり、解決案を提供し、実施する状況をチェック、追跡する。
-同時に、正確に取り扱った情報を入力する。
必要な資格:
-高い日本語コミュニケーション能力
-1年以上のユーザーサポート業務の経験者優遇
-コンピュータ、通信、電器、機械或いはそれに関する専門者優遇
連絡先:
ご意向のある方はメッセージをください。
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-マニュアルに基づき、お客様から問い合わせ電話を受付け、お客様の立場になり、解決案を提供し、実施する状況をチェック、追跡する。
-同時に、正確に取り扱った情報を入力する。
必要な資格:
-高い日本語コミュニケーション能力
-1年以上のユーザーサポート業務の経験者優遇
-コンピュータ、通信、電器、機械或いはそれに関する専門者優遇
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