au에 대해서 급합니다.

가정육아 · #801768

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비오는아침 · 2014-09-10 21:34:44 · 조회 837
전화에 대해 잘아시는분들 좀 알려주세요.
이재 집에와서 전화료금본게 안쓰는 스마트폰 전화비가23000넘게 나왔슴다.계약상 올해말까지 기본료금 934엔만 내기로 했단말임다
우리애가 한번 막 다친적이 있단말임다 . 인터넷에 들어갔던 모양인데
그래서 이렇게 많이 올라갔다구 생각하는데 이런경우 어이유 가서 잘못다쳐서 그렇다면  면제해줄까요 

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코멘트 (13)

LOVE2 · 2014-09-10 21:52:26
안해줄껨다, 전에 도꼬모 단추식전화쓸때 인터넷 계약 안한거
잘못쓴게 7만엔 나온거 겨우 물엇습다 ,
배 아퍼 삼일 밥못먹엇습다.
비오는아침 · 2014-09-10 22:04:16
어우 생돈 날리게 됐구나 . 애가 글쎄 깜쪽같은사이에 다쳐가지구 와 억울해라
해피맘 · 2014-09-10 22:34:57
モバイルデータ通信をオフにして
すべてのデータをWi-Fiに制限します。
이미 사용한건 어쩔수 없지만 위의 설정으로 2차피해를 방지할수 있슴다.
전에 회사동료가 다른 나라에 유람가서 핸폰인터넷 사용했다가 7만엔 청구 날아왔담다.
비오는아침 · 2014-09-10 23:08:31
그럼 뭐 여지없이 물어야 됨까 , 산눈빼먹는 시끄미임다 .뭐 전화비 아내면 전화끊기는것처럼 그런 기본 료금만 내는걸로 설치했으면 인터넷도 못들어가게 해놓아야 이렇게두 돈벌어먹는구나 날강도 따로없네. 뭐 어떻게 않낼수있는방법 없을까요. 억울해서 어디 잠잘수있어야말이지
단세포 · 2014-09-10 23:20:16
에이유는 뭘 알아보기 힘들게 만들어갖고 ㅠㅠ
우선 마도구찌 가서 사용리력 조회해보시오
애가 다쳐서 요금이 올라간건지…아님 에이유에서 계약을 잘못 처리해서 요금 계산에 오차가 생긴건지…

기본요금만 내기로 햇으면 인터넷 계약은 안햇단 말인데
어떻게 인터넷에 연결 됨다??
비오는아침 · 2014-09-10 23:45:03
이때까지 계속 934엔이였는데 전번달에 내가 전화안에있는 사진하고 메일을 다 지운적있슴다. 그리구 애가 뭐 한참 다치길래 바빠라 빼앗어 끈적이있는데 너무 급하게 빼앗은 바람에 애가 어디에 들어갔는지 잘 기억두 안남다. 내가 데타 지운게 돈먹었는가.평시에 우리아가 일곱살인데 맨날 어른들 전화가지구 유츄부랑 록화랑 찍구 그램다.아무튼 래일 에이유 가긴가야되겠는데
해피맘 · 2014-09-11 00:01:29
저희 집에도 별로 안쓰는 아이폰 하나 있슴다.
이건 기본요금도 없고 전화하거나 인터넷 사용하면 쓰는만큼 돈 지불하는검다.
소뱅인데, 계약체결시 안내원이 알려줍데다. 모바일통신데이터를 꼭 오프로 하라고.
저 설정을 하지 않으면 아이폰일 경우 전원을 넣은 지점에서 통신요금이 발생한담다.
어른들은 조심해서 사용하지만 어린이일 경우...애들 손이 닿지 않는곳에 놓는것이 상책이겠슴다.
브루스윌리스 · 2014-09-11 00:32:52
일단 에이유 마도구치 가서 상담해보세요.

기본요금 그거면, 보통 부가 푸랑이 있습니다.
즉, 인터넷 사용해서 발생한 비용 최대로 4480엔(3월까지). 사용 안 하면 비용 제로.
근데 님의 말 보면, 즉 인터넷 프랑을 들지 않은것 같습니다.
마도구치 가서, 상담해서 방법 없으면, 지불해야 할것 같습니다.

이번 기회에, 인테넷 사용을 금지 하든지 하쇼. 전화 및 쇼트 메일만 가능. 인터넷 및 에유메일은 불가능으로 조절해 달라고 하세요.
굳이 인터넷 사용해야 한다면, 최대비용 프랑에 가입하세요.
유성지성맘 · 2014-09-11 09:50:18
일단 에이유 오캬크사마센터에 전화하쇼 . 에유 애들이 영 책임이 없슴다. 그냥 쓴적이 없다구 잡아떼쇼.
쓴일이 없길래 돈두 못 물겠다구 ㅋㅋㅋ
비오는아침 · 2014-09-11 10:01:50
몇년전에두 가족끼리는 무료인데 어디 전화 한데두 없는데 전화비 항상많이 나와서 1년이상은 모두 몇만인지 십몇만인지
더 문적이 있슴다. 이상하다 이상하다 하면서두 너무 신경 안썼는데 한번은 설마 가족끼리 무료인데 돈 다받는가
해서 다마다마 에유숖에 가서 시라베르한게 정말 가족와리없이 다 받았잼까. 와 신청할때 가족와리 무료 당연히 했죠
그래 줄곧 물었던 돈 후에 전화비에서 다 떼여냈슴다. 사람 바까취급하는게 있지않을까 싶슴다. 강도들이지무.
에유쓰는분들 이상하다하면 꼭 따져보쇼
행복한시기 · 2014-09-11 10:40:11
에이유는 모르겠는데 소뱅은 마도구찌가서 상담하면 제로로 해줌다.제 친구 둘이 몇년전에 중국가서 인터넷 사용하고 몇십만 나온거 진짜 몰랏다구 떼쓰니까 제로로 해줫음다.참고로 하세요
비오는아침 · 2014-09-11 10:49:51
듣다듣다 참 반가운 소식이네요 한번 떼써봐야겠슴다.
비오는아침 · 2014-09-11 13:41:52
여러분들의 조언이 금후 많은 도움이 될겁니다. 아까 남편이 에유가서 면제하기로 했다네요. 너무 기쁘네요. 여러분 감사합니다.

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