스카이프의 청구금액이 이상합니다.

가정육아 · #789079

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7년째아줌마 · 2014-02-17 14:02:34 · 조회 967

  안녕하세요.

  스카이프로 중국에 전화를 걸려고 400분짜리 한달짜리를 샀습니다.360엔짜리를요.

  그런데 결재를 하려고 하면 왕청같은 크레짓또금액이 맘대로 750엔이 더 청구되네요.

  이걸 어떻게 이해해야 하나요?

  다른 プラン을  구입하려 해도 750엔은 그냥 따라오면서 청구가 되네요. 도대체 무슨 판인지... 답답합니다.

  누가 아시는 분이 계시면 조언 부탁드립니다.


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코멘트 (7)

청ㄱㅐ구리 · 2014-02-17 14:13:56
합계는 360.00엔으로 돼있잖아요......
합계가 중요한거 아닌가요?^^
7년째아줌마 · 2014-02-17 14:17:50
그다음에 프라이바시포리시에 동의를 하고나면 합계금액이 1110엔이 됩니다.
행복한남자 · 2014-02-17 14:23:46
멀 다른 옵션을 체크 하셧을 가능성이 큽니다... 다시 한번 확인 해보세요
7년째아줌마 · 2014-02-17 14:55:25
확인을 쭈욱 해봤는데 없습니다. 옵션같은거
청ㄱㅐ구리 · 2014-02-17 14:29:20
일단은 함께 구매르 하시고, 사용하지 않을 경우, 15일이내로 반금청구를 하시면 됩니다.
https://support.skype.com/ja/faq/FA297/

원인은 아래와 같다고 하네요....참고 바람.
+++
大変恐れ入りますが、現在 Skypeの Web サイト上にて月額プランを購入された場合、Skype クレジットのキャンセル項目が記載されない不具合が発生しております。

関連部署にて、原因について調査中でございますが、復旧の目途はついておりません。

まことに恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただくようお願い申し上げます。
+++
7년째아줌마 · 2014-02-17 14:57:24
청개구리님 몇번이고 대답해주셔서 고맙습니다.
다행히도 아직 구매는 안했습니다. 금액이 이상하여 크레짓또카드정보를 기입안했습니다.
시스템이 이상한거군요. 빨리 고쳐졌으면 좋겠습니다.
하얀첫눈 · 2014-02-23 20:30:18
저도 처음엔 이상하다 했는데 넷또에서 찾아보니 매달 정해진 시간을 초과했을때 스카이프 그레짓또 750엔에서 지불한다구 그러네요. 실제 통화후 스카이프 그레짓또 금액은 변화가 없었어요.

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