여행사 전화받는 태도

토욜일에 어머니 뱅기표 알아볼려구 여행사에 전화 햇짐에
토욜 아침 10시 조금 넘은 시간이라 여행사는 다 하는줄 알았음다.
뚜루룩~~~ 한참 신호 가구 한 남자가 와이???
그래서 오 역시 토요일이래두 영업 하는구나 하면설
경로랑 날자랑 말하면서 뱅기표값을 알려달라구 햇슴다.

근게 한~~참 지나두 말이 없어서
(그새로 저쪽에서 메신저 하는 떨렁떨렁 하는 소리는 얼마나 들렷는지 모름다.
이 사람 메신저 하면설 내 전화 받는가 느낌이 들정도로 ....)
와이?? 하구 내가 다시 말 거니까 하시는 말씀이
지금 땐노 켜는 중이니까 조금 기달려야 한다는겜다.
그럼 그렇다구 말해줘야지 이쪽에서는 전화기 들구 기달리구 있는데
저쪽에서는 메신저? 하구 있으니까(다른 땐노로 하는지는 몰라두 떨렁 소리가 유난햇음)

여행사두 전화로 하는 업무가 많다구 해두 엄연히 회사이고 또 회사이메지도 있을텐데
이렇게 력력하게 메신저 하면서 전화대응하는 그 태도에는 솔직히 별로엿슴다.
뭐 일단 내가 전화걸어서 그때 땐노 켜서 다 켜길 기달려서
겨우 값을 얻어 들엇지만 솔직히 기분은 별로였슴다.

일본에 있은 분들이라면 일본의 서비스에 나레루 해서
응당 손님의 토이아와세에 신속히 대응해야 하구
또 그렇게 하지 못할 경우에는 대방에게 지금 어떠한 이유로 대응이 곤란하니
노찌호도 오리가에시 전화를 준다던가 하는것이 응당한걸로 생각하는데
아마두 나만의 착각이엿나 봅니다.
내가 일본의 서비스에 너무 물들었나?

두번 다시는 그 여행사에 전화 하는일 없겟지만
일본에서 여행사 꾸리면서 이런 서비스는 솔직히 손님을 붙들어두지 못할거란걸
그 사람들은 알고나 있는지....????