아이폰--- 4번째로 싸우기

가정육아 · #686049

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아이폰은싫어 · 2011-12-26 16:52:29 · 조회 1048

계속해서 또 올려야 겠슴더

짜증나서 이젠 아이디마저 아이폰은 싫어라구 고쳤슴다

 

목요일 계속으로 전쟁한 상황 열분데 공개함다

 

전번주 목욕일에 점심에 압플에 머절 담당들하구 싸우구

퇴근 하면서 생각하니 넘 열남다.

또 에이유숍에 너네두 내 당한 망큼  당해봐라구 들어 갔슴다

 

들어가니 꼬깔모재를 쓴 일본담당이 접대를 합데다

구구절절 처음부터 또 소리높여 말을 하고

그 꼬깔모재  내용 듣더니 미안하다면서 어디서 계약했는가 물어보는겜다—고지마에서 헀다

 

그 말 듣더니 야 와늘 얼굴에 활기를 띠며 미안하다면서  에이유경영체제를 설명하는겜다

 

KDDI-à  에이유회사 --à 에이유숍 1,2,3  이렇게 내려온다는겜다

즉 에이유숍은 에이유회사에서 직접 경영하고 사원배양도 직접 한다는겜다

그램 내 계약한 고지마는?  에이유회사옆으로 팔을 쩍 벌려서  한쪽에 고객센터 

                          다른 한쪽에 각 전기제품판매상(대리점)을 그리고

이런 체제로 되여 있다는게짐

 

고객센터에서 잘못된 안내를 한건?

----  고객센터는 에이유에서 다른 회사에 의뢰해서  한다는겜다

      즉 에이유에 사원두 아니고 $%%회사에 사원이라는겜다.

      에이유 엄무에 관해서 정확하게 안다고 못 말한다지무.

      고객이  문의 할 때 그쪽은 한쪽으로 지금 고객이 물어보는 물음을

       찾아보면서 대답한다는겜다 ----- 이게 서비스임까 완전 허우재지

 

고지마에서 안내를 잘못한건?

----  에이유숍에서 아이폰 계약할 때 확인서를 꺼내 놓으면서  이런거 그때 아이

       확인 했냐구 묻슴다---- 우매 완전 내 계약할 때 확인서랑 다른겜다

난 이런걸로 확인 받은적이 없다하니까

--- 그램 가능하게 대리점마다 서류 다를수도 있다는  겜다 –

     담당이 혹시 설명 아이 했을수도 있다는겜다

확실히 꼬깔모재 보여준 서류는 난 처음본다.

그램 대리점에서 낸데 서류를 잘못 줬으면 어떡하니? --  자기네 에이유숍에선

     해결하기 힘들다는겜다.

어째서?---  에이유아니고 대리점이여서

대리점은 에이유의 허가를 받고 에이유를 판매하는 회사 아니니?  어디서 계약했던

계약에 문제가 있었다면 너네 대리점이던 에이유숍이던 책임을 지고 가야하는게 아니니?

----  꼬깔모재  그건 그렇다는게야. 그런데 자기네 지금 현재 상황이 그렇게 대리점과

      숍이  해결책 할 수 있는 체제가 못되여 있다는겜다

이게 무슨 개떡 같은 회삼까?  이름만 덜렁 커서 숍에 대리점 가득해 놓고 제네들 문제 있으면 서로 밀기당기기 하는 회사?  방그미마다 중국회사 신용말하더만 제네들 하는 꼬락서리하고는  진짜  #$$임다

 

글두 꼬깔모재 덕에 머이 원인인지를 알았슴더 ㅎㅎㅎ--- 총적으로 얼빤한 중국인 담당아 내까 계약할 때 확인하는 확인서가 일반 에이유전화할 때 확인서로 확인한게라는겜다,우리 계약할때 확인서에  체크하고 싸인하잼까 그게 말임다 ㅎㅎ

집에 가서 에이유숍에서 가진 일반전화기확인서와 아이폰 확인서랑 확인한 결과 ㅎㅎㅎ

 

그러니까 내 뭇는 말과 상대가 하는 말이 내 들은 말과 완전 틀리지무 ㅎㅎㅎ

 

계약이 잘못된  건 둘째 치고 에이유란 회사 자체가 진짜 신임성이 없는건 사실인거

같슴다. 일본 회사마다 왜 비싼 도코모를 쓸 지언정 에이유나 소뱅을 안 쓰는 이유를 알거 같습니다.

 

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코멘트 (13)

뤄뤄 · 2011-12-26 17:18:39
간받데 그다사이~끝까지 결과를 지켜보겟음다.ㅎㅎㅎ
근데 그 고객센터가 자기 회사가 아니구 다른데 이뢰한다는거는 이해안됨다.
일반적인 회사에서 고객센터는 직접 지회사에서 갖구 있는데 전화회사는 다른감?
아무리 의뢰회사라해두 고객센터라는 명의를 갖구 일하는 이상 업무에 대해서
가장 정확하게 파악하구 있어야 하는게 아닌감?
아이폰은싫어 · 2011-12-26 17:33:00
나두 그말 듣고 놀랐슴다 ㅎㅎ
고객센터라는게 그러니까 명의뿐이지 손님한테 전화번호나 알려주는 대응이란 말임다 ㅎㅎ

앞으로 중국회사 웃을때면 우리두 일본회사들 코방귀나 껴야겠슴다 ㅎㅎ
동해해돋이 · 2011-12-26 17:33:11
그게 아마 콜센터라는게 아닐가요 ?
어제 남친도 인터넷땜에 전화를 하던데 한시간이나 했는데 결국에는 답안이 메이유 ...ㅎㅎㅎ

그 순한 사람이 막 목청이 높아지는것을 보니 내가 옆에서 막 웃음이 나더군요 ㅎㅎㅎ
내가 들어봐도 물어보는 말하고 그쪽에서 대답하는 말이 환전 대응되지 않는데 ㅎㅎㅎ
본인은 얼마 열받겠어요 ....
아이폰은싫어 · 2011-12-26 17:43:47
대빵 열 받슴다 ㅎㅎㅎ

오죽하면 내 몇번씩이나 쌈하러 숍에 갔다오겠슴까 ㅎㅎ
이젠 여러분께 미안해서 고지마에 가서 싸운거 올리기구 민망함다 ㅠㅠ
ㅁ멍텅구리ㅁ · 2011-12-26 17:25:57
일본이란..이나라..시스템이..정말..이상하단말이.

특히..쬬꼼..크다는데루보무..싹..아래회사에다가뿌려주구.

문제생기무..자기네탓이아니라구하는게..영많단말임다.

에이유쇼프두..그렇지만..소뱅쇼프두..한가짐다..

쇼프르..갈때는..항상..전투준비루..든든히하구..가야될꺼가틈다..
아이폰은싫어 · 2011-12-26 17:34:46
일본사람들이 제일 많이 쓰는게 도코모인 이유를 알거 같슴다 ㅎㅎㅎ

내 끝가지 가봐야 겠는데 이젠 싸움에 지쳐서 피곤함다 ㅎㅎ

그리고 하필이면 내까 계약한 담당이 중국암까 ㅠㅠ

일본아면 그냥 확 여지없이 ㅎㅎㅎ
덩치 · 2011-12-26 17:49:46
나누 그래믄 계약햇던데 찾아가서
그거 해약 하겟다 하겟슴다..
이참에 활 해약 해버리는게 젤 좋잼꺄??
가네 계약두 틀리게 햇구..
다 가네 잘못인데...

글구 두번다시 에이유는 아이 쓰겟슴다...
아이폰은싫어 · 2011-12-26 17:55:15
덩치님 내 담당이 고분고분 나오면 해약 안 할가 했슴다 ㅎㅎ
이 중국아 토요일에 낸데 전화온게 아직두 자기 잘못한거 모르고
내보구 자기 다 안내를 했는데 내 잘못 알고 있다는겜다 ㅎㅎㅎ

해약하고 내 원래 소뱅 고대로 돌려놔라 했더만 해결한다는게 이꼬림다
아직두 답이 없슴다 ㅎㅎㅎㅎ
인스탄스 · 2011-12-26 22:41:16
에유숍에 가서 쌈하지 말구 157에 전화 때려서 책임자르 찾아 해결보쇼

에이유숍은 대리점이여서 판매에만 신경 쓰니깐 크레므해두 가네 대스러바 아이 함다
아이폰은싫어 · 2011-12-27 10:58:28
157하구두 쌈했슴다 ㅎㅎㅎ
말해봤자 오낼 잘못했다는 말밖에 없슴다
해결책두 없구
물어보면 행배없는 소리를 하구
유지 · 2011-12-27 10:48:37
그 에이유 숖에서도 거짓말 한게 있음다 ㅎㅎ

즉 에이유숍은 에이유회사에서 직접 경영하고 사원배양도 직접 한다는겜다
에이유는 직접 경영하는 숖 이 없음다 ㅎㅎ
다 대리점임더ㅏ
글구 님은 처음부터 해결하는 방식이 틀렸음다 ㅠㅠ 아이폰은 손님이 머라햐도
숖으에서는 해결 못함다 ㅠㅠ 제저레 애플 하고 해결해야함다 ㅠㅠ

애플은 전화로 해결할라면 웬만해서는 아니 해주니까 제저레
긴자아님 시부야의 애플스토아가쇼 ㅠㅠ

크레딧 번호도 알려줬다고 이전 글에 쓰여있는데 ㅠ
그건 왜 알려줍니까 ? 엄연한 개인정보인데 ㅠ 글구 아무리 애플이라도
남의 크레짓번호 함부로 물어보눈건 넘 했음다 ㅠㅠ

님 이 열받아하면서리 도 그 사람들 해라는대로 다 하니까
그 쪽에서 살랑살랑. 얼리지 ㅠㅠ
놈 더 쎄게 나오쇼 글구 한나라도 양보 못한다하고 ㅠㅠ
유지 · 2011-12-27 10:54:33
하나 더 물어보기쇼
그 에이유숖 이 어느숖임까 ? 이름 물어보기쇼 ㅎㅎ
넘 행배없음다 ㅠㅠ
아이폰은싫어 · 2011-12-27 11:01:05
신오오쿠보에 있는 에이유숍임다 ㅠㅠ

글니까 에이유숍두 다 대리점이란 말임까?
이 새끼들이 완전 사기군이 아님까?
생각할수록 열남다 진짜 ㅠㅠ

핸드폰은 원상복귀를 시켜 났슴다
11월 12월 통화료 다 에이유에 부담하고 내 원래 소뱅으로 수수료금 다 자기네 부담하고 돌아가기로
협상이 끝났슴다

압플 기계 두번째꺼 바꾼거두 또 똑같은 문제임다

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