엉터리 계산을 하는 소프트방크

전번날 소방넷에 들어가서 명세서를 프린터 해봤다.
아무리봐도 계산이 이상하다..
어째서 이렇게 많이 나오지??

157에 전화를 한것이 잘 통하지 않자..
며칠 지난 오늘 다시 전화를 했다.

구체적인 명세 계산방법을 알려달라 했다.

사실 나 가족와리문제로 3월달부터 계약이 문제가 있었다.

3개월전 전화요금을 확인해보다가 본게 남편 전화 좀 이전보다 많이 나왔다.
이거 이상한테.. 기본요금 거의 초과하지 않는 사람인데..

이상한 감이 들어서.. SB에 요구하여 명세서를 때려냈다.
부쳐온 명세서를 본게..
전화번호 이상한곳은 없구..

대신 요금이 이상하다.

왜서 나의 전화와 가족와리 들었는데 9시후부터 요금이 계산나왔지??

그래서 157에 전화해서 확인해본 결과 아직도 가족와리 미가입상태.. ㅠ.ㅠ

확실히 가입신청해서 히까이까지 갖고 있는데.
완전 SB문제인것이다.
그 신청접수하고 제대로 수속을 해놓지 않는것이다.

이전에 MNP를 하면 6개월기본료무료를 신청할때도 마이페이지에 들어가니 통과되였던데 후에 그냥 요금 나오니 물어볼때두.
제대로 확답못주고.

여러번 SB에 전화를 하고, 숍을 찾아가서.. 물어봐야.. 나중에 겨우 나온 답..
신기 가입 1개월전 동일 이름으로 다른 소방번호 해약했기때문이란다.

그럼 왜서 마이페이지에 한시기 적용이라고 나왔지..

완전.. 엉망.. ㅠ.ㅠ

그건 그렇게 미미하게 되고.

이번에 가족와리 가입문제..
9시후에도 무료인줄로 확신하구 부담없이 전화를 해대로 드문드문 장담도 나누었는데.
이거.. 다 돈이 나가잖어..

확.. 짜증..
전화에서 막.. 왜 이래요?? 어떤 회사인가요?? 어떻게 수속받는가요??
짜증냈다.

또.. 알아보구 며칠후 확답준단다.
9시후에 모르고 사용한 금액 그 몇달동안 얼마인지..
가족와리 3대가 서로 쳐대는게 어느곳에서 얼마 나왔는지 자기네들도 모른단다.
내가 통화명세서를 뽑아야 안다나....

미치구 환장할.. 내가 왜 돈내구 그걸 또 뽑아..
실수는 그기에서하구..
내가 그건 돈내구 못한다구 하니깐.. 글쎄 그렇죠.. 하는거..

며칠후 연락 준다고 하더니.. 후에 연락이 와서.. 이제 다음번 전화 요금에서 초과수금한 금액을 덜어계산하겠다구 한다.
초과 금액은 자신들이 알아서 계산한다고 한다.
나도 나절로 9시후에 친 전화회수에 감은 좀 있으니 나오면 알수는 있다고 헀다.

그래도 괜찮다... 이제부터라도 잘 되면 그만 됐다.. 생각 했느데.

미칠.. 이번에 전화요금명세서를 보니..
계산이 무슨 계산..

무슨 파켓또시호우다이를 2번이나 받지...

157에 물어보니.. 처음에 이렇게 저렇계 게산한게라고 하던게..
나중에 나누고 곱하구 해도 이건 왜 이렇게 되는가구 꼬치꼬치 캐물으니 대답못하고 다시 알아보겠단다.

좀 있다 전화온게.. 지금 이유를 모르겠단다.
더 알아볼 시간 달란다. 며칠후 다시 연락 준단다.
휴....

파켓또시호두다이는 2번치를 더 받고.
월월와리비끼는 또 적게 받는다.

내절로 계산해보니.. 6000엔돈이나 더 받아가는거다.

사실 이전에 초과수금한 금액을 이번에 사용금액에서 다 덜어내고도 아직도 좀 남는데..
이거라구요.. 내한테서 6천엔 더 받아가는거다..

무슨 회사 요금계산 이런 엉망인가??


통화내역을 보지 않았다면 달달이 모르고 떼우는돈이 얼마인데.
계산안해보면 눈뜨고 사기당하고 있었을거다.


님들도 다시 계산해보세요.
통화내역두 한번 쫘 다시 검사해보구.

이번에 SB에 완전 믿음 잃었습니다.