留学ビザ取得について教えてください。

知り合いのことでちょっとお聞きしたいですが。

今年２８歳、女性、漢民族、大学２年で中退したため、最高学歴が高卒。
戸籍は青島ですが、現在上海在住。

何年か前に日本の企業で働いており、出張で日本には何回か来たことがあり
旅行でも来たことがあるそうです。
しかし、現在は会社も辞めており、
留学で日本に来ようと思い、二回申請を出したそうですが
二回とも却下されたそうです。
原因は、本人も分からないそうです。

彼女のような場合は、留学で日本に来るのは難しいでしょうか？

代理で手続き等をされる会社はありますでしょうか？
手数料も兼ねて教えていただければ、助かります。

宜しくお願いいたします。