꼭 알려주세요~

저가 Adobe프로그램을인스톨하려고 하는데 도무지 되지가 않아서 애타고 있어요.
인스톨할때 아래와 같은 애러 박스가 나와요, 고수분들 좀 알려주세요~~
꼭 부탁드립니다.~

Windowsインストーラサービスにアクセスできませんでした。セーフモードでWindowsを実行している場合、
またはWindowsインストーラが正しくインストールされていない場合に発生する可能性があります。
サポート担当者に問い合わせてください。