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묻고답하기 · #111965

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자유천사 · 2010-12-23 16:56:13 · 조회 715
パソコンが起動後にまたすぐシャットダウンされます、
青い画面に英語の文字が出てきて、ドラマを見てる真っ最中でもそういう画面になってしまいます、
パソコンを修理に出したら修理先では何の問題もないって言われて5千人くらい払って返させられました、
ちなみにパソコンは富士通で買って2年ぐらいで、ソフトが駄目か、何が問題かわからなくて、
ウインドウズビスタを使っていて、普段韓国のドラマしか見ないです。
パソコンに詳しい方教えてください、おねがいします、やっとここまでかけました、いつまたシャットダウンされるかひやひやしながら・・・・・

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코멘트 (8)

smile2008 · 2010-12-23 17:24:40
>ちなみにパソコンは富士通で買って2年くらいで、ソフトがダメか、なにが問題かわからなくて、ウインドウズビスタを使っていて・・・・・
とありますが、ノートPCですか?デスクトップPCですか?パソコンの型番は?セキュリティソフトは入ってますか?
一般的に青い画面に英語の文字が出てくるエラーは、「メモリー」などのハードウェアのエラーの場合が多いです。
また、PCの内部にホコリがたまってそれが原因で内部の温度が上昇して、本来の性能が発揮できずそうしたエラーが発生する場合もあります。
メモリーに問題がなければ、セキュリティソフトのUpdateや、特定のソフト(動画再生ソフトなど)が原因で起こることもあります。
原因はいろいろ考えられるので、症状が発生するときの状況で共通の項目を確認するなどする必要があります。
症状はどれくらいの頻度で起こるのか?にもよりますが、ソフトの問題なのかどうかを切り分ける為に、パソコンの最低限の機能で起動する
「セーフモードとネットワーク」などで起動してみて、現象が発生するかどうかを確認するのも一つだと思います。
また、イベントビューアで強制終了してしまった時になにかエラーが出ていないか確認するのも必要かも知れません。(原因となっているソフトの名称などが載っていたら、そのソフトを削除してみるなど・・・)
<参考>
セーフモード
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1114831961
http://mikasaphp.net/vista_bootop.html
イベントビューア
http://www.openspc2.org/reibun/WindowsVista/system/eventViewer/001/index.html
자유천사 · 2010-12-23 18:35:48
smile2008様、親切なご回答に感謝いたします、
本当にありがとうございます。
거짓말재 · 2010-12-23 20:56:34
>青い画面に英語の文字が出てきて、
とありますが、何の文字が出るのか書かないとなんとも言えませんね、
エラーコードなど...、そこが一番大事。
자유천사 · 2010-12-23 23:40:55
ノートパソコンでFMV-BIBLO NF70Yです。
エラーはBUGCODE USBDRIVER ERRORで、再起動を繰り返す現象。
セーフモードでは起こってない。
セキュリテイソフトはウィルスキラーを使っています。
発生するタイミングは1回発生すると連続で発生して1日ぐらい使わなければしばらく起こらない。
WINDOWSをリカバリーしてほかのソフトを入れなくも変わらない。
今ウィルスキラーを疑ってアンインストールしてあるけど、
まだ現象は出ています。
本当に訳わからないんです。
このような現象の解決策分かる方教えてください。
宜しくお願いします。

 
H博士 · 2010-12-24 12:50:39
CドライブのwindowsフォルダにMinidumpフォルダがあると思うんで、その中に拡張子がdmpというファイルあります?
なかったら、システムのプロパティに入って、詳細設定―>起動と回復の設定ボタン押下。
デバッグ情報の書き込み、デフォルトは「カーネルメモリダンプ」だが、これを「最小メモリダンプ」に変更してください。
それから、その下には%SystemRoot%\Minidumpこれをいれてください。まあ~自動的にルートが決まると思うけどね、、、
まず、ここまでやってみて、dmpファイルが有るかないかを教えてください。
セーフモードでも、正常起動でもどちらかのモードでも入っても構いません。
smile2008 · 2010-12-24 19:26:12
問題のエラーは以下のような画面ですか?
http://www.whydontyou.org.uk/blog/wp-content/uploads/2008/06/3636.jpg
このエラーだとすると、やはりハードウェアの問題の可能性が高いと思われます。
何か、USBのメモリーとかプリンター、マウスなどの周辺機器が接続されていたらすべて外してみて試してみるといいかも知れません。
また、パソコンの内蔵メモリーのチェックもしてみるといいかも?
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=010859
リカバリーしても、症状が発生とあるのでやはりハードの可能性が高いのでは?
ipbb · 2010-12-24 23:36:44
これはBuleスクリンというものです、不整合などでおきます。ハードソフト両方可能性あります。
多分起動時F2キーを押し続けるとPCリカバリーモードに入りますので、そこでシステム復元をしてみてください。
富士通製ならF2でいけますよ
자유천사 · 2010-12-25 13:40:25
まずここに入っていただいた方々にメリークリスマス(^-^)
そしてsmile様、H博士さま、ipbb様ありがとうございます。
今教えていただいてるとおり試しながら、いろいろもさくちゅうです。
smile様が言ってるのと同じ問題のエラーはその画面です、
きょういろいろパソコンを外して掃除したり、内蔵メモリーもチェックしてみたりしました、
でも、まだその問題のエラーが起こります、いろいろ試さなきゃ、F2でもやってみます。
皆様本当にありがとうございます、感謝です

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